Lietošanas noteikumi

Spēkā no 07.10.2026. Attiecas uz e-veikaliem starmoto.ee, starmoto.eu, starmoto.fi, starmoto.lv, starmoto.lt, starmoto.se, lastemoto24.ee, atvkeskus.ee, jalgrattapood.ee, laagersimmer.ee, rehvidkummid.ee un starmarine.ee.

1. Pārdevējs

Starmoto OÜ, reģistrācijas numurs 12657490, PVN maksātāja numurs EE101720548. Juridiskā adrese: Roosi tn 22, Vasalemma, 76101 Harjumaa. Veikals un birojs: Akadeemia tee 78, 13520 Tallinn, atvērts P–Pk 10:00–18:00. Tālrunis +372 655 73 60, e-pasts [email protected].

2. Vispārīgi noteikumi

1. Noteikumi attiecas uz pirkuma līgumiem, kas tiek noslēgti e-veikalā. Attiecībā uz patērētāju papildus piemēro Igaunijas Saistību tiesību likumu (võlaõigusseadus) un Patērētāju aizsardzības likumu (tarbijakaitseseadus); noteikumi neierobežo patērētāja tiesības, kas izriet no likuma.
2. Pasūtījumam piemēro noteikumus, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī. Par izmaiņām mēs paziņojam e-veikalā, un tās neietekmē jau veiktos pasūtījumus.
3. Pircējs apliecina, ka ir vismaz 18 gadus vecs vai rīkojas ar likumiskā pārstāvja piekrišanu.

3. Preces, cenas un pieejamība

1. Cenas ir norādītas eiro, un tajās ir iekļauts PVN. Piegādes cena tiek aprēķināta iepirkumu grozā pirms apmaksas atkarībā no valsts un piegādes veida.
2. Pie preces norādītais piegādes termiņš ir laiks, kurā mēs preci nosūtām. Preces saņemšanas laiks ir atkarīgs no izvēlētā piegādes veida, sk. Piegāde un piegādes termiņi.
3. Liela daļa preču atrodas mūsu partneru noliktavās, un noliktavas atlikumi tiek atjaunināti vairākas reizes dienā. Ja prece pa to laiku ir beigusies, mēs sazināsimies ar Jums un piedāvāsim jaunu piegādes termiņu, līdzvērtīgu aizstājējpreci vai naudas atmaksu. Naudu atmaksājam 14 dienu laikā.
4. Preču attēli ir ilustratīvi. Ja preces aprakstā vai cenā ir acīmredzama kļūda, mēs par to paziņosim, un pircējam ir tiesības atteikties no pasūtījuma.
5. Preces ar norādi „Jautāt par pieejamību” e-veikalā nevar uzreiz iegādāties: lūdzu, jautājiet par pieejamību pa tālruni vai e-pastu.

4. Pasūtīšana un līguma noslēgšana

1. Līgums ir noslēgts, kad pircējs ir veicis pasūtījumu un par to samaksājis (vai noslēdzis nomaksas līgumu). Pasūtījuma apstiprinājumu nosūtām uz e-pastu.
2. Pircējs atbild par sniegto datu pareizību. Papildu izmaksas, kas rodas nepareizas adreses dēļ (piemēram, atkārtota nosūtīšana), sedz pircējs.

5. Piegāde un preces nodošana

1. Piegādes veidi un cenas ir norādīti lapā Piegāde un piegādes termiņi. Ja pasūtījumā ir preces ar dažādiem piegādes termiņiem, mēs nosūtām preces kopā, kad ir pieejama prece ar visilgāko piegādes termiņu, ja vien nav panākta cita vienošanās.
2. Preces nejaušas bojāejas risks pāriet uz patērētāju, kad viņš vai viņa norādīta persona ir preci saņēmusi.
3. Saņemot sūtījumu, pārbaudiet to. Par transportēšanas laikā radušos bojājumu pēc iespējas ātrāk paziņojiet kurjeram un mums, vēlams kopā ar fotoattēliem.

6. Atteikuma tiesības (14 dienas)

1. Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas atteikties no līguma, nenorādot iemeslu. Ja pasūtījums tiek piegādāts vairākās daļās, termiņš sākas no pēdējās daļas saņemšanas dienas.
2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, nosūtiet nepārprotamu paziņojumu, izmantojot atgriešanas veidlapu, vai uz e-pastu [email protected], norādot pasūtījuma numuru. Varat izmantot zemāk sniegto veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti.
3. Prece Jums jāatgriež ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma par atteikumu nosūtīšanas uz adresi Starmoto OÜ, Akadeemia tee 78, 13520 Tallinn, vai jānogādā mūsu veikalā.
4. Preces atgriešanas tiešās izmaksas sedz patērētājs, izņemot gadījumus, kad esam nosūtījuši nepareizu vai līguma noteikumiem neatbilstošu preci. Mototehnikas un citu lielgabarīta preču (piem., kvadricikls, motocikls, laiva), kuras nevar atgriezt pa pastu, atgriešanas transporta izmaksas ir aptuveni līdz 150 € Igaunijā un līdz 400 € uz citām valstīm.
5. Visus no patērētāja saņemtos maksājumus, tostarp sākotnējās standarta piegādes izmaksas, atmaksājam ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma par atteikumu saņemšanas. Mēs varam aizturēt atmaksu, līdz esam saņēmuši preci atpakaļ vai patērētājs ir iesniedzis pierādījumu par tās nosūtīšanu atpakaļ. Naudu pārskaitām uz to pašu kontu vai ar to pašu maksājuma veidu, ar kuru tika veikta samaksa.
6. Preci drīkst apskatīt tādā veidā, kā to varētu darīt veikalā. Patērētājs atbild par preces vērtības samazināšanos, ko izraisījusi preces lietošana citādā veidā. Ja daļa ir uzstādīta transportlīdzeklim vai lietota (tostarp valkāts braukšanas ekipējums), no atmaksājamās summas mēs ieturam vērtības samazinājumu, kas var sasniegt preces pilnu cenu.
7. Preci apskatei drīkst izņemt no iepakojuma. Ja oriģinālais iepakojums ir bojāts tā, ka preci vairs nevar pārdot kā jaunu (piemēram, saplēsta ķiveres kaste), no atmaksājamās summas mēs ieturam jauna iepakojuma izmaksas vai no tā izrietošo vērtības samazinājumu.
8. Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas izgatavotas pēc patērētāja pasūtījuma vai atbilstoši viņa vajadzībām, uz aizzīmogotām precēm, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav atgriežamas, ja zīmogs ir atvērts, kā arī uz precēm, kas pēc piegādes ir nešķirami sajaukušās ar citām lietām (piemēram, motorā iepildīta eļļa vai šķidrums).
9. Atteikuma tiesības ir patērētājam. Ja pircējs ir komersants, preces atgriešanu apspriežam, savstarpēji vienojoties.

7. Līguma noteikumiem neatbilstoša prece un pretenzijas

1. Patērētājam ir tiesības iesniegt prasījumu par preces neatbilstību līguma noteikumiem divu gadu laikā no preces saņemšanas dienas. Ja neatbilstība atklājas pirmā gada laikā, tiek pieņemts, ka tā pastāvēja jau preces nodošanas brīdī.
2. Par neatbilstību paziņojiet divu mēnešu laikā no tās atklāšanas uz e-pastu [email protected], norādot pasūtījuma numuru, aprakstu un, ja iespējams, pievienojot fotoattēlus. Mēs atbildam 15 dienu laikā.
3. Līguma noteikumiem neatbilstošu preci mēs saskaņā ar likumu salabojam, aizstājam vai atmaksājam naudu. Ražotāja garantija, ja tāda precei ir dota, ir spēkā papildus likumā noteiktajām tiesībām.
4. Prasījums neattiecas uz defektiem, kas radušies parasta nolietojuma, nepareizas uzstādīšanas, nepareizas lietošanas, lietošanas sacensībās vai ražotāja noteiktās apkopes neveikšanas dēļ (piemēram, transportlīdzekļa obligātie apkopes intervāli).

8. Atbildība

Mēs atbildam par līguma pārkāpumu likumā noteiktajā apmērā. Mēs neatbildam par netiešiem zaudējumiem, izņemot ļauna nolūka vai rupjas neuzmanības gadījumus. Tas neierobežo patērētāja tiesības.

9. Personas dati

Personas datu apstrāde ir aprakstīta privātuma politikā.

10. Strīdi

1. Sūdzības cenšamies atrisināt pārrunu ceļā. Rakstiet uz [email protected].
2. Ja vienošanās netiek panākta, patērētājs var vērsties Patērētāju strīdu komisijā (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet – Igaunijas Patērētāju aizsardzības un tehniskās uzraudzības departaments, Endla 10a, 10122 Tallinn, www.ttja.ee) vai tiesā. Citas ES valsts patērētājs var vērsties arī savas valsts patērētāju konsultāciju centrā (Eiropas Patērētāju centru tīkls ECC-Net). Patērētājs Latvijā var vērsties arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv) vai Eiropas Patērētāju konsultāciju centrā Latvijā – ECC Latvija (www.ecc.lv).
3. Līgumam piemēro Igaunijas tiesības. Patērētāja dzīvesvietas valsts patērētāju tiesību aizsardzības normatīvo aktu obligātās normas paliek spēkā.

Starmoto OÜ